প্রাইভেসি পলিসি (বাংলা)
আজাজ অটো (www.azazauto.com) আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয়, তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
১. আমরা যে সকল তথ্য সংগ্রহ করি
সেবা প্রদানের লক্ষ্যে আমরা গ্রাহকদের থেকে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পণ্য ডেলিভারির ঠিকানা।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: আমাদের সাইটে কেনাকাটার জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বাধ্যতামূলক, তাই আমরা আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড) সংরক্ষণ করি।
- লেনদেনের তথ্য: ব্যাংক ট্রান্সফার বা বিকাশ/নগদ পেমেন্টের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি ও প্রেরকের মোবাইল নম্বর। বিশেষ দ্রষ্টব্য: আমরা আপনার পিন (PIN) বা কার্ডের কোনো গোপন তথ্য সংগ্রহ করি না।
২. তথ্যের ব্যবহার
আপনার তথ্যগুলো আমরা নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার প্রসেস এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
- অর্ডারের আপডেট বা যেকোনো প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
- ওয়েবসাইটের সেবার মান উন্নত করতে।
- অনাকাঙ্ক্ষিত বা ভুয়া লেনদেন রোধ করতে।
৩. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রধান দায়িত্ব।
- সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই আপনার ফোন নম্বর বা ঠিকানা দেখতে পারেন।
- পেমেন্ট নিরাপত্তা: যেহেতু পেমেন্টগুলো বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, তাই আপনার আর্থিক গোপনীয়তা সরাসরি ওই সকল প্রতিষ্ঠানের সুরক্ষিত সিস্টেমের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত হয়।
৪. কুকিজ (Cookies)
আজাজ অটো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য 'কুকিজ' ব্যবহার করে। এটি আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ অনুযায়ী দ্রুত লোড হতে এবং কাজ করতে সাহায্য করে।
৫. শিশুদের সুরক্ষা
আমরা শিশুদের ইন্টারনেটের নিরাপদ ব্যবহারের বিষয়ে সচেতন। আজাজ অটো জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
৬. সম্মতি
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Privacy Policy (English)
At Azaz Auto, accessible from www.azazauto.com, one of our main priorities is the privacy of our visitors. This Privacy Policy document contains types of information that is collected and recorded by Azaz Auto and how we use it.
1. Information We Collect
We collect information to provide better services to our customers. This includes:
- Personal Information: Name, email address, phone number (01XXXXXXXXX), shipping address, and billing address when you register or place an order.
- Account Details: Since account registration is mandatory, we store your username and encrypted password.
- Transaction Data: Limited details of your bKash/Nagad/Bank transfers (e.g., transaction ID, sender's mobile number). Note: We do not store your credit card or PIN numbers.
2. How We Use Your Information
We use the information we collect in various ways, including to:
- Process and deliver your orders.
- Communicate with you regarding order updates or cancellations.
- Improve, personalize, and expand our website.
- Prevent fraudulent transactions and ensure account security.
3. Data Security
We take the security of your data seriously.
- Limited Access: Only authorized personnel can see your transaction mobile numbers for verification purposes.
- Security Protocols: We implement industry-standard security measures to protect your personal information from unauthorized access.
- Payment Safety: Since we use Bank Transfers and MFS (bKash/Nagad), your financial sensitive data remains with the respective banking systems, not on our servers.
4. Cookies
Azaz Auto uses 'cookies' to store information about visitors' preferences and the pages on the website that the visitor accessed or visited. The information is used to optimize the users' experience by customizing our web page content.
5. Third-Party Privacy Policies
Our Privacy Policy does not apply to other advertisers or websites. We advise you to consult the respective Privacy Policies of third-party services like bKash or Nagad for more detailed information.
6. Children's Information
Another part of our priority is adding protection for children while using the internet. We encourage parents and guardians to observe, participate in, and/or monitor and guide their online activity. Azaz Auto does not knowingly collect any Personal Identifiable Information from children under the age of 13.
7. Consent
By using our website, you hereby consent to our Privacy Policy and agree to its terms.
